{"id":14048,"date":"2018-05-23T19:29:47","date_gmt":"2018-05-23T17:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/?page_id=14048"},"modified":"2022-10-20T16:10:03","modified_gmt":"2022-10-20T14:10:03","slug":"allmanna-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/allmanna-villkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"\n

Allm\u00e4nna villkor<\/strong><\/h1>\n

Avbokning<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Bokning till kurserna \u00e4r bindande.<\/p>\n

Vid avbokning, oavsett orsak, debiteras 100% av utbildningsavgiften. Vid ombokning 7 dagar eller n\u00e4rmare kursstart f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att debitera en extra kostnad p\u00e5 25% av kursavgiften f\u00f6r redan utlagda utgifter och arbete med det planerade kurstillf\u00e4llet.<\/p>\n

Vid f\u00f6rhinder kan platsen \u00f6verl\u00e5tas till en annan person i samma f\u00f6retag efter samr\u00e5d med JA kompetens.<\/p>\n

Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att fakturera i samband med bokningstillf\u00e4llet \u00e4ven om eventuell ombokning till senare tillf\u00e4lle sker.<\/p>\n

F\u00f6rtydligande<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Efter bekr\u00e4ftad bokning g\u00f6rs inga \u00e5terbetalningar eller avgiftsreduceringar till kund vid av kund \u00f6nskad avbokning. Om kursen p\u00e5 grund av oss inte kan genomf\u00f6ras p\u00e5 utsatt datum kan den komma att flyttas till senare datum, \u00e4ndras till webbaserad utbildning eller l\u00e4rarledd via videol\u00e4nk. Samma utbildningsavgift g\u00e4ller fortfarande och inga \u00e5terbetalningar eller prisreduceringar g\u00f6rs. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vi \u00e5terbetalar endast om kursen st\u00e4lls in helt av oss. Detta g\u00e4ller dock ej vid Force majeure, se text l\u00e4ngre ner.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Inst\u00e4lld utbildning<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att st\u00e4lla in eller senarel\u00e4gga kurs om deltagarantalet blir f\u00f6r l\u00e5gt. Skulle instrukt\u00f6ren akut insjukna och en beh\u00f6rig ers\u00e4ttare inte finns att tillg\u00e5 kommer kursen att senarel\u00e4ggas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Force majeure<\/h3>\n

Vid epidemi eller pandemi i samh\u00e4llet kan kurstillf\u00e4llen komma att st\u00e4llas in, flyttas till senare datum eller g\u00f6ras via distans ist\u00e4llet. Inga kursavgifter \u00e5terbetalas eller reduceras varken vid inst\u00e4lld-, flyttad kurs eller vid avbokning av kurs.<\/p>\n

Vid distansutbildning kr\u00e4vs tillg\u00e5ng till dator och internet. Utbildningen sker via antingen en webbutbildning eller l\u00e4rarlett via videol\u00e4nk. Inga kursavgifter varken \u00e5terbetalas eller reduceras.<\/p>\n

GDPR<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span>
\n<\/span><\/h2>\n

Den 25 maj 2018 b\u00f6rjar en ny lag, GDPR<\/span> att g\u00e4lla. Det \u00e4r en gemensam lag som skall g\u00f6ra att samma regler g\u00e4ller \u00f6verallt i hela Europa. GDPR<\/span> ers\u00e4tter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Med GDPR<\/span> m\u00e5ste alla organisationer ha ett st\u00f6rre ansvar p\u00e5 att ha kontroll p\u00e5 sina kunders uppgifter. L\u00e4s mer h\u00e4r: <\/span><\/span><\/span><\/span>Datainspektionen<\/span><\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/p>\n

JA kompetens AB \u00e4r ansvarig f\u00f6r behandlingen av personuppgifter som du l\u00e4mnar till oss som kund och dessa behandlas av oss f\u00f6r att kunna administrera individer som genomf\u00f6rt en utbildning hos oss privat eller som f\u00f6retag, samt i marknadsf\u00f6ringssyfte om du anm\u00e4lt dig till nyhetsbrev. JA kompetens AB l\u00e4mnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat \u00e4n de som n\u00e4mns i texten nedan.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vad menas med personuppgifter?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Med personuppgifter menas information som kan knytas till en enskild person. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vilka uppgifter samlar vi in?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

De uppgifter vi hanterar \u00e4r de uppgifter vi f\u00e5r i samband med bokning av utbildning, kontakt vid r\u00e5dgivning kring utbildning, anm\u00e4lan till v\u00e5ra Nyhetsbrev eller andra kampanjer n\u00e4r du p\u00e5 annat s\u00e4tt frivilligt delar dina personuppgifter med oss f\u00f6r ytterligare kontakt.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vi behandlar personuppgifter, dvs. namn, befattning, epost, telefonnummer och e-postadress p\u00e5 tidigare deltagande eller . Om utbildningen kr\u00e4ver hanteras ocks\u00e5 personnummer och ev. hemadress beroende vilken utbildning som regleras <\/span>
\n<\/span>Om kunden v\u00e4ljer att betala mot faktura lagras \u00e4ven personnummer. Vi lagrar dina uppgifter vid k\u00f6p i 7 \u00e5r p\u00e5 grund av bokf\u00f6ringslagen.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Hur l\u00e4nge dina uppgifter sparas<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

JA kompetens f\u00f6ljer de tidsangivelser f\u00f6r sparande som GDPR<\/span> anger och bevaras endast s\u00e5 l\u00e4nge de \u00e4r aktuella eller n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r de \u00e4ndam\u00e5l som de har samlats in f\u00f6r. Ut\u00f6ver det kan du n\u00e4rsomhelst \u00e5terkalla ditt samtycke f\u00f6r bevarandet av personuppgifter.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Kontaktformul\u00e4r\/e-post<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Rutiner f\u00f6r \u00e5terkommande radering av e-post och inkommande e-post fr\u00e5n kontaktformul\u00e4r. Personuppgifter behandlas s\u00e5 l\u00e4nge de beh\u00f6vs f\u00f6r att uppfylla \u00e4ndam\u00e5len med behandlingen. JA kompetens lagrar bara e-post som verkligen beh\u00f6vs f\u00f6r att uppfylla \u00e4ndam\u00e5len och raderar resten. JA kompetens raderar sparad e-post n\u00e4r \u00e4ndam\u00e5len \u00e4r uppfyllda.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Vilka uppgifter delas?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Nedan kan du hitta en redog\u00f6relse f\u00f6r vilka bolag vi delar information med samt varf\u00f6r vi g\u00f6r det.<\/span>
\n<\/span>JA kompetens anv\u00e4nder sig av tredjepartsakt\u00f6rer som hj\u00e4lper oss b\u00e5de i leverans av tj\u00e4nster s\u00e5som certifieringar, men ocks\u00e5 i sammanhang av marknadsf\u00f6ring och samarbeten vid utbildningar. N\u00e4r vi delar dina uppgifter med tredje part har vi avtal och rutiner f\u00f6r att skydda dina personuppgifter. Vi l\u00e4mnar aldrig ut personuppgifter utan ditt samtycke och vi verkar aktivt f\u00f6r att dina kontaktuppgifter inte skall anv\u00e4ndas i massmarknadsf\u00f6ring.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

R\u00e4tten att bli gl\u00f6md<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n
Du har n\u00e4r som helst r\u00e4tt att raderas ur systemen (med vissa begr\u00e4nsningar, som bokf\u00f6ringslagen).<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div>\n

Ta del av lagrad information<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Du har r\u00e4tt att f\u00e5 ett utdrag av all information som vi har om dig hos oss.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Utbildningsbevis<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n
\n

G\u00e4llande utbildningsbevis samt f\u00f6r att ta reda p\u00e5 vilken kurs man g\u00e5tt har JA kompetens sedan 2012 sparat personuppgifter (namn och personnummer) f\u00f6r alla kursdeltagare f\u00f6r att kunna ge v\u00e5ra kunder m\u00f6jlighet att f\u00e5 nya utbildningsbevis i de fall d\u00e4r dessa g\u00e5tt s\u00f6nder, tappats bort eller uppdaterats med nya beh\u00f6righeter. <\/span>Dessa personuppgifter sparas b\u00e5de digitalt och i ett l\u00e5st fysiskt arkiv dit endast administrativ personal har tilltr\u00e4de. De digitala uppgifterna finns i s. k. SQL-databaser som endast administrativ personal har tillg\u00e5ng till. JA kompetens garanterar att dessa uppgifter aldrig l\u00e4mnas ut till tredje part. Deltagare som g\u00e5tt utbildning hos oss kan alltid beg\u00e4ra att deras uppgifter tas bort. Emellertid ska de d\u00e5 vara medvetna om att JA kompetens inte l\u00e4ngre kan tillm\u00f6tesg\u00e5 en beg\u00e4ran om nytt utbildningsbevis.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div>\n\n\n\n

Kontakt<\/h2>\n\n\n\n
[contact-form-7 id=”14644″ title=”Kontakta oss”]<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kontakt<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14048","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/pages\/14048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/comments?post=14048"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/pages\/14048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":90395,"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/pages\/14048\/revisions\/90395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newtheme.jakompetens.se\/api\/wp\/v2\/media?parent=14048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}